視訊看診Q & A

視訊看診要如何預約掛號?

1.若您尚未加入本院所的官方LINE,您可在您LINE的主頁面搜尋處輸入『慶竹中醫診所』或是LINE ID輸入:@105oxmzg。也可以google搜尋慶竹中醫診所進入本院所官網,我們在門診時刻表下端即有LINE加入好友快速鍵,點選進去即可快速加入喔!

2.若您已經是慶竹中醫官方LINE好友,要預約視訊診療時,請您拍下您與健保卡照片上傳至慶竹官方LINE,我們收到後會主動與您約定視訊看診時段,並完成掛號程序。請傳送照片如下範例:(記得脫口罩自拍喔!)

3.若您是本院初診患者,請要提供基本資料建檔:姓名、出生年月日、身份字號、電話、地址。

4.請注意,醫師仍會依據專業判斷評估您是否適合視訊看診喔!看診時會請您提供身份字號,醫師可利用健保雲端查詢系統查詢您過去的就醫資訊,作為病情診斷參考。

視訊看診要如何拿藥?

1.您若是看清冠門診不一定需要健保卡,但我們會核對身份證字號來領藥。一般健保視訊門診請務必攜帶看診本人健保卡,可親自到本院所取藥,或是委託家人到本院所取藥。

2.若您不方便至本院所取藥,可在慶竹中醫LINE上告知有宅配需求,並提供您的收件地址與聯繫電話,我們會協助將您的藥品宅配寄到府,黑貓宅配費用是120元(此為一箱長加寬60公分標準箱型的費用)。提醒您,一般健保身份視訊看診仍須讀取健保卡,因此健保卡需要寄送至本院所,待讀取健保卡後,我們會回寄給您,或與您的藥品一同寄送回給您。

視訊看診後要如何繳費呢?

  1. 請多加利用銀行轉帳(手機線上轉帳或ATM)。請轉帳完成後在慶竹中醫LINE告知您的帳號後五碼,以加速會計核帳,謝謝。

本院所銀行代號:808 玉山銀行 集賢分行

戶名:慶竹中醫診所

轉帳帳號:0772-940-250012

2. 您也可以委託親友前往本院所臨櫃繳費與取藥。

我是確診患者,我要提供哪些資料才能使用公費的台灣清冠一號

  1. 西醫開立確診證明診斷書:上面須標示符合公費資格適用條件(9/15起依衛福部規定辦理)

2. 手持健保卡自拍照(需脫口罩)。此為驗證本人看診喔。

3. 健保卡正面清晰照片與電話地址。此為病歷建檔使用。

4. 請預約負責醫師林昱秀院長門診時段

我有投保防疫保單,想請院所開立診斷證明書申請理賠

若有保險申請需求開立診斷書,請上傳西醫確診證明,建議多利用『數位新冠病毒健康證明』或健保快易通APP截圖上傳。

*診斷書:同病名同時申請第一份150元,第二份起20元/份。

*醫療費用明細表(等同用藥明細):150元/份。

*醫療收據正本遺失恕不補發,請申請『醫療費用明細表』取代。

*申請流程:臨櫃提出登記申請 –> 臨櫃繳費 –> 文件完成會LINE上通知領取

申請登記時請您審慎思考申請文件種類與數量,登記完成後恕不接受更改

*目前確診人數暴增,本院所有醫療人員皆相當忙碌與操勞,建議您等待疫情趨緩後,再申請您需要保險理賠的相關文件。大家彼此互相體諒,請讓我們的醫療量能用在專注治療患者,而不是您理賠文件的文書工作。

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